Informativa legale
Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026
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1. Informazioni sul sito
Il sito Melvynqel, accessibile tramite il dominio melvynqel.com, è un sito di commercio elettronico rivolto ai consumatori interessati all'acquisto di mobili e prodotti per la casa, per ambienti interni ed esterni.
Il sito può mettere a disposizione informazioni sui prodotti, immagini, descrizioni, prezzi, informazioni relative alla consegna, funzionalità connesse agli ordini e comunicazioni relative all'assistenza.
I recapiti disponibili per gli utenti sono indicati nella sezione Contatti delle presenti Note Legali.
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2. Utilizzo del sito
Il sito può essere utilizzato per la normale consultazione dei contenuti disponibili e, ove previsto, per le attività di acquisto, gestione degli ordini e richiesta di assistenza.
L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alla sua destinazione, nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti di altre persone.
Non è consentito utilizzare il sito per finalità illecite, per compromettere intenzionalmente il normale funzionamento del servizio, per tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi o aree non destinate all'utente, per diffondere programmi dannosi o per effettuare attività automatizzate abusive.
È vietato utilizzare il sito in modo da compromettere la sicurezza, la disponibilità o il normale utilizzo dei servizi da parte degli altri utenti.
3. Contenuti del sito e informazioni sui prodotti
Ci impegniamo a presentare i contenuti del sito in modo chiaro, comprensibile e, per quanto ragionevolmente possibile, accurato e aggiornato.
Le informazioni relative ai prodotti, comprese descrizioni, immagini, disponibilità e prezzi, possono essere aggiornate o modificate in funzione delle condizioni effettive dell'offerta.
Le immagini e le rappresentazioni dei prodotti sono pubblicate con finalità informative e illustrative. Eventuali differenze derivanti dalla visualizzazione su dispositivi diversi o dalle impostazioni dello schermo non pregiudicano, di per sé, i diritti spettanti al consumatore ai sensi della normativa applicabile.
Il prezzo applicabile a un prodotto è quello indicato sul sito al momento dell'acquisto, secondo le condizioni applicabili all'ordine.
Per le condizioni specifiche relative alla consegna, consulta la Politica di Spedizione.
Per le modalità di pagamento, consulta i Metodi di Pagamento.
4. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi, a seconda dei casi, testi, descrizioni dei prodotti, immagini, elementi grafici, impostazione delle pagine, segni distintivi, marchi, struttura del sito e altri materiali originali, possono essere protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.
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Un'interruzione o una limitazione temporanea può dipendere, tra l'altro, da attività di manutenzione, aggiornamenti, problemi di rete, malfunzionamenti tecnici, problemi relativi a infrastrutture di terzi o altre circostanze tecniche.
Quando necessario, possiamo modificare, aggiornare o sospendere temporaneamente determinate funzionalità per esigenze tecniche o operative.
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6. Limitazione di responsabilità
Adottiamo ragionevoli cautele per mantenere le informazioni pubblicate sul sito accurate, chiare e utili. Tuttavia, non è possibile garantire che ogni contenuto sia sempre completo, aggiornato o privo di eventuali errori, né che il sito sia continuamente disponibile senza interruzioni.
Non siamo responsabili, nei limiti consentiti dalla legge, per problemi derivanti da circostanze tecniche, eventi esterni o attività di soggetti terzi che siano al di fuori del nostro ragionevole controllo.
La presente disposizione deve essere interpretata in modo coerente con le responsabilità previste dalla legge e con gli obblighi applicabili nei confronti dei consumatori.
Nessuna disposizione delle presenti Note Legali può essere interpretata come esclusione o limitazione dei diritti inderogabili del consumatore, della garanzia legale di conformità, del diritto di recesso o di altre tutele che la normativa applicabile riconosce obbligatoriamente.
7. Link a siti di terze parti
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I siti di terzi sono soggetti alle condizioni, alle informative sulla privacy e alle regole relative al trattamento dei dati stabilite dai rispettivi operatori.
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8. Privacy e protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Informativa sulla Privacy, che contiene le informazioni specifiche relative al trattamento dei dati personali.
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Per evitare sovrapposizioni tra i diversi documenti, le presenti Note Legali non sostituiscono tali informative e non ne ripetono le disposizioni di dettaglio.
9. Acquisti, pagamenti, spedizioni, cancellazioni e resi
Le condizioni specifiche applicabili agli acquisti e alle attività collegate agli ordini sono disciplinate dai documenti dedicati pubblicati sul sito.
Per le condizioni relative alla consegna in Italia, consulta la Politica di Spedizione.
Per le richieste relative alla cancellazione di un ordine, consulta la Politica di Cancellazione degli Ordini.
Per le condizioni relative al reso, al diritto di recesso e al rimborso, consulta la Politica di Reso, Recesso e Rimborso.
Per le modalità di pagamento disponibili, consulta i Metodi di Pagamento.
Per le condizioni generali relative all'utilizzo del sito e agli acquisti, consulta i Termini e Condizioni.
Le presenti Note Legali non introducono condizioni economiche, termini di consegna, modalità di cancellazione, regole di pagamento o condizioni di reso ulteriori rispetto a quelle previste nei documenti applicabili.
10. Diritti dei consumatori
Le presenti Note Legali devono essere interpretate nel rispetto delle disposizioni italiane ed europee applicabili alla tutela dei consumatori.
Nulla di quanto previsto in questa pagina limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge in materia di conformità dei beni, garanzia legale, diritto di recesso, reso, rimborso o altre forme di tutela del consumatore.
Le condizioni specifiche relative al diritto di recesso e alle condizioni commerciali di reso sono indicate nella Politica di Reso, Recesso e Rimborso.
In caso di contrasto tra una disposizione delle presenti Note Legali e una norma imperativa applicabile al consumatore, prevale la norma imperativa nella misura prevista dalla legge.
11. Legge applicabile e controversie
L'utilizzo del sito e i rapporti giuridici collegati agli acquisti sono soggetti alle norme applicabili, comprese, ove pertinenti, le disposizioni italiane ed europee in materia di tutela dei consumatori.
La scelta della legge applicabile non può privare il consumatore delle tutele che gli sono riconosciute dalle disposizioni imperative applicabili al suo rapporto.
Eventuali controversie saranno gestite nel rispetto delle norme applicabili in materia di tutela dei consumatori e delle disposizioni inderogabili relative alla competenza delle autorità e degli organi giurisdizionali.
Le presenti Note Legali non stabiliscono una competenza esclusiva a favore di un tribunale straniero né impongono al consumatore di rinunciare alle tutele previste dalla normativa italiana o dell'Unione europea.
12. Modifiche alle presenti Note Legali
Possiamo aggiornare le presenti Note Legali quando ciò sia necessario, ad esempio in conseguenza di modifiche normative, cambiamenti nelle funzionalità del sito, aggiornamenti dei contenuti o variazioni delle attività svolte attraverso il sito.
La versione aggiornata sarà resa disponibile sul sito e produrrà effetti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Eventuali modifiche non possono essere utilizzate per privare retroattivamente i consumatori dei diritti che hanno già acquisito ai sensi della legge.
13. Contatti
Per domande o comunicazioni relative alle presenti Note Legali puoi utilizzare i seguenti recapiti:
E-mail: solutions@melvynqel.com
Telefono: +81 (097)-724 31 79
Indirizzo: Via Ichiki 726-67, Maison Ichiki 110, Oita, Prefettura di Oita 870-0316, Giappone
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 (MEZ), esclusi i giorni festivi
Per le richieste relative alla protezione dei dati personali, consulta la Informativa sulla Privacy
Per le altre richieste relative agli acquisti o ai servizi, consulta il documento specifico applicabile indicato nelle presenti Note Legali.